WhatsApp Business di Meta
WhatsApp Business ti consente di avere una presenza ufficiale su WhatsApp, ti fornisce strumenti per comunicare in modo più efficiente con i clienti e ti aiuta a far crescere la tua attività.
Se hai un numero di telefono aziendale e uno personale, puoi installare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono e associare ciascuna applicazione a un numero di telefono.
Oltre alle funzioni disponibili su WhatsApp Messenger, WhatsApp Business include:
• PROFILO DELL'ATTIVITÀ: crea un profilo per la tua attività per aiutare i tuoi clienti a trovare più facilmente informazioni utili, come sito web, indirizzo e informazioni di contatto.
• STRUMENTI DI MESSAGGISTICA PER LE ATTIVITÀ: utilizza i messaggi d'assenza per far saper quando non sei disponibile e i messaggi di benvenuto per inviare un messaggio ai clienti che ti scrivono per la prima volta.
• SUPPORTO PER NUMERI FISSI: puoi associare WhatsApp Business a un numero fisso per consentire ai tuoi clienti di inviarti messaggi su quel numero. Durante la procedura di verifica, scegli l'opzione "Chiamami" per ricevere il codice tramite telefonata.
• WHATSAPP BUSINESS E WHATSAPP MESSENGER SULLO STESSO TELEFONO: puoi utilizzare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono, purché ciascuna applicazione sia associata a un numero di telefono distinto.
• WHATSAPP WEB: puoi rispondere ai tuoi clienti direttamente dal browser del computer per essere ancora più efficiente.
WhatsApp Business ha un'interfaccia simile a quella di WhatsApp Messenger e comprende tutte le funzioni che sei già abituato a usare, come la condivisione di file multimediali, le chiamate gratuite*, i messaggi internazionali gratuiti*, le chat di gruppo, i messaggi offline e molto altro.
*Potrebbero essere applicati costi per il traffico dati. Contatta il tuo gestore per ulteriori dettagli.
Nota: una volta ripristinato il backup delle chat da WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, non potrai più ripristinarlo nuovamente su WhatsApp Messenger. Se vuoi tornare indietro, ti raccomandiamo di copiare il backup di WhatsApp Messenger che hai sul telefono sul tuo computer prima di iniziare ad usare WhatsApp Business.
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• Adesso puoi inviare nella chat immagini con risoluzione maggiore. Per iniziare, tocca il pulsante "HD" nell'anteprima dei file multimediali, prima dell'invio.
• La condivisione dello schermo adesso è supportata anche nelle videochiamate. Per iniziare, avvia una videochiamata e tocca il pulsante "Condivisione dello schermo".
Queste funzioni saranno introdotte nelle prossime settimane. Grazie per aver scelto WhatsApp!
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